نحوه ارسال کالا
- هزینه ارسال در شهر تهران در مورد کالاهای حجیم از طریق پیک بصورت ( وانت پیکان ) ارسال خواهد شد و کالاهای کوچک نیز بصورت پیک موتوری ارسال میگردد . کلیه هزینه های پیک و ارسال کالا بصورت پس کرایه و برعهده خریدار می باشد .
- هزینه ارسال به سایر شهرها و شهرستانها بعهده خریدار می باشد
- ارسال سفارشات در تهران حداکثر 3 روز بعد از آخرین ثبت سفارش
- مدت زمان تحویل سفارشات به پست حداکثر دو روز کاری بعد از ثبت درخواست ارسال پستی
- در صورت مشکل در تامین موجودی، سفارشات لغو و تمام مبلغ به حساب کاربری شما برگردانده میشود
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به
درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;
– شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
– رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)
کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود
مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم
یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
– CVV2 ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج میشود و به
عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )
– تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ
انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال
انقضای کارت استفاده کنید.میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
پرداخت در محل
امکان انتخاب شیوه ی پرداخت در محل با درنظر گرفتن شرایط سفارش، به صورت هوشمند
توسط سیستم بررسی خواهد شد و در صورت امکان انتخاب این شیوه، شما می توانید مبلغ
سفارش خود را به هنگام تحویل کالا، با کلیه کارت های بانکی از طریق دستگاه کارتخوان
پرداخت کنید. همچنین چنانچه سفارش شما دارای شرایط زیر باشد امکان پرداخت در
محل وجود نخواهد داشت.
ارتباط با ما
شما عزیزان میتوانید در تمامی ساعات شبانه روز با ما در ارتباط باشید
پشتیبانی 24 ساعته
از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین با شما همراه هستیم09369389646
ساعات کاری شرکت جهت مراجعات حضوری 8:30 صبح الی 5:30 بعد از ظهر به
غیر از روز های تعطیل و پنج شنبه ها 8:30 صبح الی 2 بعد از ظهر میباشد.توجه داشته باشید
که کلیه مراجعات حضوری با هماهنگی قبلی صورت می پذیرد.
شیوه پرداخت و نحوه تحویل کالا
روش‌های پرداخت وجه
با توجه به تغییرات نرخ ارز و تاثییر آن در کالا شمشه از کلیه کاربران خود خواهشمند است
قبل از ثبت سفارش (حتما از موجودی کالا و قیمت آن )
با پشتیبانی بصورت 24 ساعته در ارتباط باشند.
کاربران عزیز میتوانند از طریق تماس تلفنی و همچنین ارتباط در رسانه
(Whatsapp) با ما در ارتباط باشند.
پرداخت اینترنتی
کاربران شمشه میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود
را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت
برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال
میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به
صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش
کاربران میشود.